Количка

0 артикула

Често задавани въпроси

Поръчка и доставка

Нужна ли ми е регистрация, за да направя поръчка?
Не, можете да поръчате и без да имате регистрация в сайта.
Регистрацията ви дава някои предимства като: следене на статуса на поръчката ви; добавяне на адрес, за да не ви се налага да го въвеждате ръчно всеки път; опция за създаване на списък с любими продукти; списък с поръчките ви и др. 


Как да разбера дали поръчката ми е успешна? 
Когато завършите поръчката си ще получите имейл с потвърждение на посочения от вас имейл адрес. 


Кога да очаквам поръчката си?
Доставките се извършват в срок от 5 работни дни от Рапидо или Speedy. Възможно е забавяне, ако сте поръчали продукт, който не е наличен. В такъв случай ще се свържем с вас допълнително.
В период на празници или годишна отпуска, в който не изпълняваме поръчки, при отваряне на сайта се появява съобщение. Ако имате инсталирана 
Adblock програма е възможно тя да блокира съобщението. 


Мога ли да получа пратката си от офис на куриер?
Да, за целта е нужно да посочите удобен за вас офис в полето „
Специални инструкции?“. Не работим с фирма Еконт и няма как да ви изпратим поръчката до техен офис. 


Колко струва доставката?
Доставката струва 4,00 лв до всяка точка на България. При поръчка над 30,00 лв. доставката е безплатна. 


Как става плащането?
За момента единствената опция за плащане е чрез наложен платеж.

Връщане на продукт

Ако някой от поръчаните от вас продукти пристигне при вас с дефект ние ще го заменим. Моля, свържете се с нас на sales@artline-comics.net.


Ако не намирте отговор на вашия въпрос, моля свържете се с нас като попълните формуляра в секция „Контакт“.